Kontrola jakości
XUANLI nie ustaje w przekonaniu, że „jakość to nasze życie zorientowane na klienta”.Zaimportował system zarządzania jakością ISO9001: 2015, aby zapewnić jakość produktu spełniającą wymagania klienta.Kontrola jakości składa się z co najmniej pięciu etapów: procesu badawczo-rozwojowego, procesu kontroli przychodzącej, procesu produkcyjnego, kontroli przed wysyłką i procesu obsługi posprzedażnej.Firma posiada ponad 50 ściśle przeszkolonych pracowników i zaawansowany sprzęt do wykrywania, aby zapewnić jakość produktów firmy na wiodącej pozycji w branży akumulatorów.
Nasz proces testowania produktów jest ściśle monitorowany, aby zapewnić najlepszą jakość naszym klientom.Sprawdzamy każdy etap produkcji, od podstawowych materiałów po gotowe produkty.Na przykład zasady kontroli jakości IQC, PQC i FQC.Każdy produkt każdego zamówienia zostanie przetestowany i sprawdzony przed wysyłką.
Obsługa klienta:
Odpowiedzialny za obsługę reklamacji klientów, zgodnie z zasadami obsługi klienta 2485:
Środki tymczasowe zostaną podjęte w ciągu 24 godzin, środki podstawowe w ciągu 48 godzin, a wyłączenie zostanie zakończone w ciągu pięciu dni.
Utrzymywanie relacji z klientami poprzez komunikację telefoniczną, e-mail, wizyty domowe itp.